Question

电信咨询电话多少

Answer 1

中国电信查电话费的电话号码是10001。

用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的，也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。

10001为中国电信自助服务及话费查询电话号码。在手机上拨打10001或者发送短信息，接通以后根据自助服务语音提示就可以查询该手机号码的话费以及余额等详细情况了。另外也可以使用手机拨打10000号码进行话费查询。

相关热线：

1、中国电信客户服务热线：10000

2、中国电信自助服务热线：10001

3、中国电信189邮箱：10659189

4、中国电信充值专线：11888

5、中国电信投诉建议专线：400 881 0000

电信介绍：

电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。

10001集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

Answer 2

中国电信的客服电话是10000。用户如需人工服务，请拨打该电话，接通后按照语音引导按相应的数字键即可接入人工服务。

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