Question

华为手机开不了机总是重复开机画面

手机型号是Y321-C00的。
手机昨天拿着的时候自己震了一下，然后就一直重复开机到天翼3G互联网手机这儿。把手机电池摘下来重装也没用，也关不了机，除了拔电池。是怎么回事，怎么办？

Answer 1

开机前请为电池充电半小时，首次开机时，系统进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待，也可能是电池电量不足自动关机，请连接充电器充电一段时间后开机。

拓展回答：

1. 在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
   

2. 华为会在官网发布最新软件版本，请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载；或通过在线升级进行手机软件版本更新，以获得更好的使用体验。
   

3. 首先要清楚自己的手机是因为什么原因不开机。 手机不开机无外乎两种问题：硬件或者软件、系统。

4. 如果手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么要检查手机能不能进入recovery，按住电源键+音量减键，如果手机进入了以下画面，并且能通过移动手机的音量+、-键移动光标，那么手机就可以通过刷机解决。

   
   

Answer 2

Answer 3

亲，建议您尝试以下方法：
l 若是首次开机：
开机前请为电池充电半小时。首次开机时，系统进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。
l 若是恢复出厂设置或系统升级后开机：
恢复出厂设置或升级成功后开机，系统会进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。
若屏幕长时间停留在一个画面：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
l 若是使用一段时间后无法正常开机：
可能是电池电量不足自动关机，请连接充电器充电一段时间后开机。
开机自启项过多也会导致开机较慢，请禁止不需要开机启动的应用：进入“设置”界面，点击“开机自启项”，清除要禁止的应用。
华为会在官网发布最新软件版本，请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载；或通过在线升级进行手机软件版本更新，以获得更好的使用体验。注意备份数据。
若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。