服装销售技巧培训
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在销售过程中,营业员除了将服装展示给采购商,并加以说明之外,还要向采购商推荐服装,以引起他们的购买兴趣。
1、推荐时要有信心。向客户推荐服装时,营业员本身要对销售的服装有自信,才能让他们对服装有信任感。
2、适合于客户的推荐。对商品和进行说明时,应根据采购商的实际客观的采批需求,推荐适合的服装。
3、配合手势向采购商推荐。不同的手势语传达不同的信息,体现着销售的内心和待人接物的态度,所以手势动作的准确与否、幅度大小、力度强弱、速度快慢、时间长短都是有讲究的,优质服务化的手势语,需要发自内心,勤加练习。
4、配合商品的特征。推荐时要着重强调每类服装的功能、设计、品质等方面的特征。
5、把话题集中在商品上。向客户推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客户们对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
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