Question

在淘宝上买东西，质量有问题怎么商家不给回复，怎么投诉

Answer 1

你好，我也有碰到过这种问题，一般来说分以下3种情况解决：
1 如果你买的东西已经确定收货后，我们可以通过申请售后服务，让淘宝介入处理。前提是在确定收货后的15天内。 2 如果你买东西还没确定收货，或者没有付款，但是遭到卖家的侮辱，你可以进入我已经买到的宝贝里进行投诉卖家，要求淘宝介入处理，从而维护我们的利益。 3 如何你不能使用上面的办法维权，你可以通过打淘宝电话进行人工投诉维权，淘宝电话自己网上查找，提供自己的订单号码。
希望可以帮助到你，维护自己的权益，望采纳。

Answer 2

找淘宝客服说明情况，让淘宝介入处理