Question

联想笔记本电脑无法正常关机的原因和解决方法分别是什么？

Answer 1

主要原因有两方面：

1,系统使用期间，有的程序有后台进程，如p2p类的软件，使你下载的同时，又将文件夹里的资源上传共享。常用的有迅雷等下载工具、暴风影音、PPS一类的视频软件。即使你退出了程序，后台仍然在工作，假如你播放了u盘里的视频文件，还容易导致U盘无法退出。解决办法就是从启动任务管理器里的进程栏，找到他，点击结束该进程。关机和退U盘才顺利。

2,启动任务管理器，右键进程里的services如果发现services的设置优先级低于普通，他执行关机的能力自然会降低，最好设为高于标准或者高。

3,用360卫士的开机优化功能，减少开机加载项，刚才提到的软件最好手动设置为退出后不要后台工作，或者禁用共享文件夹。

Answer 2

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题）。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。