开饭店的,这几种顾客,你遇到过吗
2018-08-15
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吃饭这都是每个人都必须做的事,不管你是吃饭的,还是卖饭的,今天咱们以一个来从一个餐饮行业从业者讲几件新鲜事。
小编曾经年轻的时候,虽然现在也很年轻,我要说的是更年轻的时候,做过餐饮,小编工作的那个餐饮店,是做砂锅粥的,在商场是五楼,五楼整个一层楼都是做餐饮的。
咱们说一下第一种啊,还不是太过分的,就是让你帮她带孩子的客人,我的天啊,这顾客也是,我是给你做饭的啊,哪有时间给你带孩子,有一个孩子的不可怕,最可怕的是有好几个孩子,我真是稀罕了,我承认你是我的上帝,但是我也不能什么都帮你做对吗,再说了你不是有婆婆么,让你婆婆给你带孩子啊。
还有一种偷餐具的,因为我们那个粥店的餐具都是木质的,又一次一个大妈带了三四个孩子,就点了一小碗粥,其实客人点多点少我们都不会觉得有什么,问题这位大妈用孩子作掩护,往自己兜里揣木勺,还往自己包里放木碗和筷子,幸好我看见了,素质啊。
你没应该见过逃单的吧,这种人逃单很有技巧,同行也跟我说过这种事经常发生,一般故意逃单的人都会选择在用餐高峰期,在店里人多的时候,高峰期的时候,我们饭店挤满里人,排号的队伍都很长,这种人点完餐开始吃,是不是观察店里服务员,收银员,她就等着店里的工作人员忙不过来的时候,趁着收银台挤满了人,大摇大摆的走出去,其实这个问题可以解决,就是先付款,但是对于没有这个规定的店来说,那这种事你真的避免不了、
接下来说一下更奇葩的顾客,我见过一个妇女带着一个孩子,在店里吃饭,趁店里的人不注意,从自己头上揪下来一根头发,放到菜里,当然店里有监控,只能说这种顾客的做法真的天真,可能她在别的店尝过甜头,跟你说菜里有头发,让你给他在做一份或者让你给她打折。这种人为了一点小便宜也是真够拼了,你这样下去头发只能越来越少的。
还有一种客人,明明商场不让抽烟,偏偏在店里抽烟,遇到素质稍微好点的听劝的他可能把烟灭了,遇到那种不讲理的也不听劝的,你让他把烟灭了他就是不灭,最可气的就是他还问你借火,还真是得寸进尺啊。
还有一种假顾客,就是敌人派来的卧底,看你店生意好,眼红啊,找几个狐朋狗友,故意趁吃饭人多的时候,进店里,点菜,等菜上来偷偷往菜里放东西,还大喊大叫就是让其他顾客听到,像这种假顾客,直接带派出所就行了。
还有故意刁难服务员的,人家服务员是为你服务的没错,老是故意找服务员的麻烦,像这种顾客,你是在工作上被上司怼成什么样里了么,来这里找存在感了?
我想问问餐饮行业的有没有遇到过以上现象,或者还有其他一样奇葩的客人。
小编曾经年轻的时候,虽然现在也很年轻,我要说的是更年轻的时候,做过餐饮,小编工作的那个餐饮店,是做砂锅粥的,在商场是五楼,五楼整个一层楼都是做餐饮的。
咱们说一下第一种啊,还不是太过分的,就是让你帮她带孩子的客人,我的天啊,这顾客也是,我是给你做饭的啊,哪有时间给你带孩子,有一个孩子的不可怕,最可怕的是有好几个孩子,我真是稀罕了,我承认你是我的上帝,但是我也不能什么都帮你做对吗,再说了你不是有婆婆么,让你婆婆给你带孩子啊。
还有一种偷餐具的,因为我们那个粥店的餐具都是木质的,又一次一个大妈带了三四个孩子,就点了一小碗粥,其实客人点多点少我们都不会觉得有什么,问题这位大妈用孩子作掩护,往自己兜里揣木勺,还往自己包里放木碗和筷子,幸好我看见了,素质啊。
你没应该见过逃单的吧,这种人逃单很有技巧,同行也跟我说过这种事经常发生,一般故意逃单的人都会选择在用餐高峰期,在店里人多的时候,高峰期的时候,我们饭店挤满里人,排号的队伍都很长,这种人点完餐开始吃,是不是观察店里服务员,收银员,她就等着店里的工作人员忙不过来的时候,趁着收银台挤满了人,大摇大摆的走出去,其实这个问题可以解决,就是先付款,但是对于没有这个规定的店来说,那这种事你真的避免不了、
接下来说一下更奇葩的顾客,我见过一个妇女带着一个孩子,在店里吃饭,趁店里的人不注意,从自己头上揪下来一根头发,放到菜里,当然店里有监控,只能说这种顾客的做法真的天真,可能她在别的店尝过甜头,跟你说菜里有头发,让你给他在做一份或者让你给她打折。这种人为了一点小便宜也是真够拼了,你这样下去头发只能越来越少的。
还有一种客人,明明商场不让抽烟,偏偏在店里抽烟,遇到素质稍微好点的听劝的他可能把烟灭了,遇到那种不讲理的也不听劝的,你让他把烟灭了他就是不灭,最可气的就是他还问你借火,还真是得寸进尺啊。
还有一种假顾客,就是敌人派来的卧底,看你店生意好,眼红啊,找几个狐朋狗友,故意趁吃饭人多的时候,进店里,点菜,等菜上来偷偷往菜里放东西,还大喊大叫就是让其他顾客听到,像这种假顾客,直接带派出所就行了。
还有故意刁难服务员的,人家服务员是为你服务的没错,老是故意找服务员的麻烦,像这种顾客,你是在工作上被上司怼成什么样里了么,来这里找存在感了?
我想问问餐饮行业的有没有遇到过以上现象,或者还有其他一样奇葩的客人。
瑞非餐厨
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