Question

新买的dell 工作站经常卡死是什么原因？

刚买了一个月，刚买来时也经常卡死，用着用着就突然鼠标键盘不管用，等很久也无反应，只有物理重启。本以为是新机子前期不稳定，后面一段时间卡死没那么频繁（几天卡死一次），最近变频繁了，一天甚至能有能有两三次，请大神帮忙解决一下问题

Answer 1

我也是相同的情况。工作站Dell 7920才买了几个月，频繁死机。一天3~5次。情况是鼠标、键盘都有反应，但是无法打开新的窗口，也无法关闭窗口。机器僵而不死，无法三键调出任务管理器。唯一只能通过电源键物理重启。这么普遍的问题，dell就不解决吗？

Answer 2

今年6月底买了台dell7920工作站，使用不到20天就出现问题

问题描述：机器在不使用时（待机最少在几小时以上）不定时屏幕变黑，开机键长亮白色，键盘灯可以正常开关，就是屏幕不显示

做了一下排除还是不能解决1、更换3次主板，2、更换2次显卡，3、更换1次硬盘，4、更换1次电源，5、重装3次windows10专业版系统（正版）6、更换3次数据线，7、更换2台显示器。

问题依然没有解决，有没有那个大神碰到过
这是我碰到的问题，现在还没有解决，你的搞好了嘛

Answer 3

我看了楼上发的链接，国外用户发现如果启动了Windows自带的Hyper-V功能能解决此问题。我刚刚启用了还在测试中，目前没有死机，大家试一下。方法就是在开始里搜索“启动或关闭Windows功能”，进去以后把和Hyper-V有关的都选上，确定重启就好了。

更新：3月30日，五天过去了，机器再也没有卡过。亲测可用！
我的机器是7920

Answer 4

我的T7920也是频繁死机，2019年6月份买的，每天死机的频次太高了，正用着任务栏就死掉了，时间不更新了，其他窗口还可以动一会，然后彻底不行，硬盘灯常亮，特别是有屏保设置时更容易死机，一旦进入屏保就意味着死掉，或者被其他电脑远程桌面连接后，再切换本地就挂掉了。按照技术支持工程师的要求重新安装系统，主板和显卡驱动依然如故。这是2万多的DELL工作站啊，等会再找客服！

Answer 5

重新回复下。我19年12月买的T7920，买回来之后就出现卡死问题。先是鼠标只能集中在画面中心无法操作，后面是进入屏保界面之后直接无响应，在后面即使开机不开启任何应用软件也会突然画面静止无法操作。
经过售后调整设置之后，又更换WIN10操作系统版本，又进行BIOS更新，这个问题解决了。这是今年6月份的事。
今年8月份开始，主机突然无法开机，风扇疯狂报错，电源出现故障，主板直接烧坏。更换主板之后继续报错，更换电源之后可以正常开机，但是显卡温度异常。
然后是今年月份，继续出现突然死机问题，电脑无法正常关机和操作，开机之后电脑响应极度缓慢。更新BIOS之后问题得到改善，扫描故障发现电脑冷却扇出现异常，主机温度只能靠外部物理散热。继续保修中。然后，又出现了外接设备不识别问题，外接的声卡统统不能使用，换到别的电脑一切正常。
真心建议见到的人，不要买，不要买这台工作站。自从买回来大小问题不断，堂堂工作站不能自主散热，不能过夜，这机子买来有何用？