电信宽带老是掉线?

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中国电信贵州客服
高粉答主

2019-08-16 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道顶级答主
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不关电脑的事,应该是线路或猫的问题。你说的这种情况,一般都是由运营商线路、猫、路由器、等引起的。1查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。2猫长期开着,很热发烫,建议尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行建议换个性能好的猫(我打电话去电信,免费换过的).(cqjiangyong总结,好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)3好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点,长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。4运营商机房离家很远,超出了adsl距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况(有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)5如果营运商工作人员也来维修过了,建议他帮你在机房换个端口,试试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
安徽电信网上营业厅
2019-08-23 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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您好,如果您使用了路由器,请您拆除路由器直连宽带猫测试,如果还是经常掉线,应该是线路存在故障,比如光纤线路存在过度弯折,过度挤压等,用户可以致电电信客服反馈报障处理。
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逢桃宦奕
2019-08-19 · TA获得超过3万个赞
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那就是线路问题了,可能你家使用的是楼房内部的电话线吧,那种线粗制滥造,很容易老化,找电信服务商安装室外单独走的硬皮铝线,信号就好了,好像不用花钱
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鄢昭君衡哲
2019-08-23 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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ADSL是有掉线的毛病的。好象电信承诺的一天掉2次也不知道是3次是正常的。
如果你超过就可以去投诉拉。多打打10000他们才把你当回事的。
像我家就不会掉是LAN的。稳定的很.
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广西电信
2020-11-28 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
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您的这个情况建议检查光猫和路由器的线路并重启设备试试,如果问题依旧可能是光猫或者路由器老化导成导致的建议更换尝试。

以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服32号为你解答。

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