2019淘宝双十一定金付了可以退吗?
支付定金后,因卖家原因导致买闭蠢家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。
《天猫预售业务管理规范》第十二条 定金规则:
1、支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的,定金均不退还。
2、支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。
3、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家轿哗陪须依据承诺履行优惠,否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。
4、买家支付定金,并如期支付了尾款,若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的,除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《天猫规则》及相关规则处理。
扩展资料:
在淘宝预售定金模式中,买家成功支付定金后,买卖双方就等于签订了,预售定金买卖协议。
1、对于买家说来:
预付定金一旦支付成功就不能退,如果双十一当天未支付尾款,则不能退预付的定金;预付定金后,不能更换商品款式、颜色、尺码等;预付定金商品,因买家自身原因产生退货,只退尾款,定金不能退。
2、对于卖家来说
收到买家预付定金及尾款后,必须保证发货给买家;预售商品不能中途减少库存,只能增加库存;预售商品发货时间必须明确,不能延迟发货。
整个买卖协议,基本对买卖双方都比较公平,但是“预付定金后,不能更换款式、颜色、尺码”这条芦竖,于对买家来说不是很公平。因为在说十一预售期间,肯定有不少买家在预售商品时,不小心选择错商品的颜色、尺码、套餐等信息,这样买家就只能选择买或不买,不能更换。
参考资料:天猫官网-天猫预售业务管理规范
分二种情况,第一种因买家自身原因定金不予退还,第二种因卖家造成的原因定金可退还。具体情况如下:
一、定金不退还情况:因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的,定金均不退还。
二、定金退还的情况:
1、支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,岩搏并向买家补偿与定金同等金额的价款。
2、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家须依据承诺履行优惠,否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。
3、芦枣银买家支付定金,并如期支付了尾款,若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的,除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《天猫规则》及相关规则处理。
三、交易未能实际履行的场景包括但不限于:
1、在买家发起退款、投诉时,卖家还未将商品寄出的;
2、买家以延迟发货为由,申请退款、退货退款,且最终订单状态为交易关闭的。
3、买家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的,则按照《天猫规则》及相关规则处理。
扩展资料
定金与订金的主要区别
1、具有法律形式的担保:定金是指合同当事人为了确保合同的履行,由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前,按照合同标的额的一定比陪宴例,预先给付对方当事人的金钱或者其代替物。它作为债权担保的一定数额的货币,属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。
3、只有约束保证:订金在法律上是不明确的,也是不规范的,在审判实践中一般被视为预付款,即使认定为一种履约保证,这种保证也是单方的。它只对给付方形成约束,即给付方对收受方的保证。若收受方违约,只能退回原订金,得不到双倍返还。若给付方违约,收受方会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。
参考资料来源:天猫规则-天猫预售业务管理规范