Question

WIN8.1系统USB打印支持是较旧的设备不兼容USB3.0无法打印怎么解决

系统是win8.1专业版64位的 打印机是OKI 210F 再打印的时候系统提示打印机状态错误，不支持多页打印，后来用系统的问题诊断，诊断出来是USB打印支持 是较旧的设备，可能不兼容USB3.0 提示出入USB2.0接口可能能解决问题，但我插进USB2.0接口还是，不能打印还是提示这个，打印机驱动也是官网的。挺着急的，不知道怎么解决，请知道的朋友给予指点。谢谢了。。

Answer 1

这个问题是旧的设备和更新后的设备不兼容所导致的。

1、这个问题的根源刚才提到是系统和打印机设备不兼容，那么先要确定一下自己系统的版本，我的是win10点击设置如图所示。

2、在系统里查看一下版本1607版本的系统，如图所示。

3、然后我们进入到微软的官网，找到更新的补丁下载路径。

4、如图所示，找到下载更新菜单。

5、现在图中的这个补丁安装完成后重启一下电脑就可以解决这个问题了。

如果是其他操作系统和版本，附上其他类型的一个更新表。

1、USB 3.0，就是新一代的USB接口，特点是传输速率非常快，理论上能达到5Gbps，比常见的的480Mbps的High Speed USB（简称为USB 2.0）快10倍，全面超越IEEE 1394和eSATA。外形和普通的的USB接口基本一致，能兼容USB 2.0和USB 1.1设备。

2、USB 3.0是最新的USB规范，该规范由Intel等大公司发起。USB 2.0已经得到了PC厂商普遍认可，接口更成为了硬件厂商接口必备，看看家里常用的主板就清楚了。

3、USB 3.0简要规范如下：

USB3.0

提供了更高的每秒5Gb传输速度。

对需要更大电力支持的设备提供了更好的支撑，最大化了总线的电力供应。

增加了新的电源管理职能。

全双工数据通信，提供了更快的传输速度。

向下兼容USB 2.0设备。

追问

同志，你的回答我在百度上看见了一模一样的，也找补丁了，但是下载下来提示不适用，已经按照系统版本位数找的了，还是不行，估计是win8.1系统不行已经装回win7了，不知道是哪儿的问题。

Answer 2

跟usb接口没多大关系。只要有usb3.0驱动就能识别的。

追问

win7系统没事，升级到高版本系统就提示打印支持不兼容3.0，按理说我插在了2.0接口上了，结果还是不行，，win8.1系统自己家用行，办公还得用win7。找不到哪儿的问题了。。

追答

还是那句话跟usb规格没关系，那是系统打印机驱动不行。

Answer 3

先用USB1打印测试页，错误后直接改USB2，打印任务右键重新启动，在错误改USB3，打印任务右键重新启动。直至打印结束。

追问

USB1、2、3、是什么，是接口吗，，，

Answer 4

朋友 您最后是这样解决这个问题的？

Answer 5

去电脑维修店帮你检查下，看哪里有问题，升级下软硬件，专业师傅应该可以帮你解决问题