Question

解决团队冲突的四个方法

Answer 1

      当团队发生冲突时，首先要针对冲突进行了解，然后成员间冷静下来后进行沟通。其次，团队的领导者在处理团队冲突时要多听听团队的意见，多观察成员们之间的矛盾。同时，就事论事也是解决团队冲突的方式之一。最后，还要保持定期的团队沟通。
团队产生冲突的原因

      团队发生冲突的首要原因是团队成员可能对于自身角色或者是他人角色的定位还不够清晰，成员之间还不够相互理解。
      团队发生冲突的原因也可能是由于团队缺乏一个明确的目标，当团队不清楚自己的任务时也会容易产生团队冲突。
      团队发生冲突的原因还可能是团队内部上下关系有隔阂，信息传递有差异，内部的信息差也会导致团队冲突。