Question

手机显示充电却充不进去是什么原因？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。


4、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

手机显示充电却充不进去，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您使用的是华为手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1，请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，充电量可能会小于手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电。
2，请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3，请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充不进去电或越充越少的情况。
4，仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。   

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Answer 3

一、数据线问题
虽然市面上大多数数据线都支持快充，但数据线的质量和规格却有很多种，哪怕是一些原装的手机线，也存在出现故障的几率，根据过往的一些案例来看，当手机“显示正在充电，但充不进去电”时，最后可能出现问题的地方就是数据线，内部出现短路、续接等情况，会导致手机无法正常充电。遇到这种情况，可尝试更换数据线。

二、充电器问题
很多用户喜欢使用非原装充电器，如果非原装充电器与手机电池匹配，可以进行充电，但如果过使用的充电器与手机不匹配，那么就有可能出现“显示在充电，但冲不进去电”的情况下，尤其是新手机使用一些老式充电器，基于QC充电协议版本的不同，可能会出现充电缓慢、无法匹配的情况，虽然检测到正在充电，但却无法正常充电。遇到这种情况，可以换回原装充电器，或者使用与原装充电器参数相同的充电器进行充电。

三、接口问题
如果更换了数据线和充电器之后，问题仍然存在，那么就要检查下手机的尾插（充电接口）是否存在问题，常见的问题有灰尘阻碍充电、氧化接触不良、针脚短路，以及金手指损伤造成的，如果是灰尘大，可以使用毛刷清除灰尘；如果出现氧化，可以使用高浓度酒精擦拭；如果是针脚短路或金手指损伤，只能更换尾插（充电接口）。

除了上述几种故障原因之外，也不排除手机电池出了问题，但具体原因需要结合手机出故障之前都经历了什么，比如摔伤或进水等，都有可能导致手机充不进去电，必须现场诊断，才能判断问题出在哪。