Question

球球大作战帐号在哪里申诉

Answer 1

致电球球大作战客服即可申述账号。

球球大作战账号被盗申诉找回功能需要满足以下条件：

1、需要在游戏好友里面找十个人并且寻求帮助。

2、要能说出10个以上游戏好友的账号ID。

3、要能说出自己魔法屋里的拥有的皮肤、袍子、圣衣等。

4、要能说出自己近几个赛季获得的荣誉。

5、要能说出自己战队名称及队长ID。

通常球宝们的账号问题分为以下几种情况：

1、账号由于交易被骗，寻找官方管理要求申诉：

（1）由于是交易导致的手机号修改绑定，得寻找相关交易平台客服查询，球球官方无法找回、无法解决、无法申诉。

（2）由于是交易导致的密码丢失，但手机号没有修改绑定，可以自行通过手机号或邮箱验证的方式找回；如果账号绑定的手机号已经空号或者欠费，需要拨打相关运营的人工客服进行缴费或者补办电话的业务，否则无法申诉找回。

2、不小心绑错了邮箱绑定账号功能，能否解除绑定目前无法解除绑定，邮箱绑定相当于死绑。

3、修改绑定手机号码的方法：

（1）通过原手机号发送短信修改。

（2）通过邮箱验证方式进行修改。