Question

淘宝七天无理由退款需要卖家同意吗

Answer 1

淘宝七天无理由退货时是不需要卖家同意的，当以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时，卖家是没有拒绝的按钮的，从申请退款之日起72小时内卖家未响应退款，系统会自动为双方达成退货协议。

对于支持“七天无理由退货”的商品品类范围内的商品，买家可在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起退货申请，需保持商品完好不影响二次销售。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——卖家不同意我七天无理由退货怎么办？