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小米的零售化之路

Answer 1

小米公司，家喻户晓的国产手机领军者，从2011年发布第一台智能手机，到现在努力抢占国产手机市场的半壁江山，小米已走过十个年头。在这十年间，小米逐渐从一个通讯、手机公司转变成了多业态新零售公司。

雷军在《小米是谁，小米为什么而奋斗》一文中声称，“小米不是单纯的硬件公司，而是创新驱动的互联网公司。具体而言，小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。”

这些年小米慢慢从线上饥饿营销拓展到开设线下体验店，涉及的品类也在不断增加，开始了小米“杂货铺”的进阶之路。

初心所在：小米之家（需求面积:150-300平方米）

小米之家是小米公司官方直营零售体验店，以旗下电子产品为主，为消费者提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务。

小米之家前期多位于写字楼，以售后服务为主；后来发展到位于大型Shopping Mall，以零售体验为主。2015年9月12日小米之家在北京当代商城开业，这是小米之家首次进驻商场。2016年2月24日，在小米5发布会上，创始人雷军宣布小米之家正式转型零售店。

2017年11月5日，全球首家小米之家旗舰店落户深圳万象天地。而旗舰店的出现，让小米的零售体验店更上台阶。万象天地位于深圳高新园，是深圳少有的高端“街区+mall”的创新商业空间，小米之家万象天地店也是华润万象天地内少有的独栋品牌旗舰店，无论从面积、内部装潢还是购物体验来说，都是一次全新的升级。

在小米生态链的打造上，小米之家的存在解决了小米生态链产品怎么卖的问题。雷军把小米之家作为新零售体系一个重要的环节，当线上流量变得不确定性，线下流量就成了商家必争，小米布局线下小米之家，强化了粉丝效应，解决了管道流通问题。

“杂货铺”的逆袭：小米有品（需求面积:500-600平方米）

手机之外，小米在占领消费者刚需市场上进一步扩张布局，开始试水衣食住行的产品，进驻智能家居领域，推出“小米有品”产品线。小米有品全国首家旗舰店于2018年5月25日正式开业，位于南京建邺区新城 科技 园，小米有品自此开启了对线下零售业务的 探索 。

该店约600㎡大小，整体延续了小米之家的极简风路线，以灰白色为主基调，木纹体验台自然融入，开放式的动线设计，整体给人以明亮、简约、居家的感觉。

小米有品主打“爆品”模式，销售包括小米、米家以及生态链产品等在内的超过2700种SKU，涉及家居、出行、电子、 娱乐 、服饰、运动及个人护理等15大类目。

一年之后的5月1日，小米有品合肥旗舰店正式开业，定位于“全球首家商业旗舰店”，正式进入大型商场。小米有品合肥旗舰店的占地面积超过500平方米，线上售卖的智能、家居、餐厨、母婴等17大品类在店内均有展示，整个店铺也营造出了小米有品“全而精”的经营理念。

继南京、合肥之后，2019年6月15日，小米有品在上海大悦城开出了自己的第三家线下店，与同样选址于此的小米之家同一天开业。据了解，小米之家位于大悦城南楼1层，小米有品位于南楼2层，两家店垂直打通，店内设置了可直接上下的扶梯。这也就意味着米粉们逛完小米之家，也能顺便上楼去有品的店里看看，直接感受真正的“由小米及周边三方商品打造的理想家”。

据媒体报道，截止2019年底，小米“小米之家”“小米有品”线下终端数量已经超过了6000家，小米也表示将会在新零售的征程越走越远。小米正在不断发展的线下销售，是对小米现有商业模式的一种补充，更是一种催促自身前行的 探索 。