Question

在淘宝上买东西还没签收怎么退货

Answer 1

首先要联系卖家说快递送达不到，自己住的离县上比较远，没有时间去取快递，还没有确认收货，要退货。如果卖家同意退货的话，一般会和你那边的网点联系说你这个件直接退回。

如果卖家联系不到网点，你需要自己联系快递员说东西不要了拒签，拒签之后快递就会退回了。（在没有确认收货的情况下）这个时候你在订单上申请退款就可以了。

申请退款的方式如下：

1、首先打开手机淘宝，选择‘我的淘宝’，点开待收货的订单。

2、在待收货里找到你要退货的商品，点开。

3、点开后选择‘退款’，选择‘仅退款’（因为货物由快递那边退回，你只需要选择仅退款就可以）。

4、然后填写货物状态为‘未收到货’，退款原因‘其他’，退款说明可以选填，最后点提交就好了。

建议和卖家说明情况，跟卖家商量好后，你再申请退款。