oppo手机视频不能播放
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2022-10-10 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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若您的OPPO手机视频播放显示异常,建议您按照以下方法排查:
1、确认是单个视频还是多个视频有此现象:
a如果是单个视频有此现象,则可能为资源问题,建议更换播放器进行尝试;
b如果是多个视频无法播放,则进入下一步排查;
2、对比其他手机确认是否有同样现象:
a同样现象则为应用资源问题;
b参考机无此现象进行下一步操作;
3重启手机尝试是否恢复或清除应用缓存;
4、备份资料卸载重装应用;
5、备份资料恢复出厂设置;
若以上排查仍未能解决,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
1、确认是单个视频还是多个视频有此现象:
a如果是单个视频有此现象,则可能为资源问题,建议更换播放器进行尝试;
b如果是多个视频无法播放,则进入下一步排查;
2、对比其他手机确认是否有同样现象:
a同样现象则为应用资源问题;
b参考机无此现象进行下一步操作;
3重启手机尝试是否恢复或清除应用缓存;
4、备份资料卸载重装应用;
5、备份资料恢复出厂设置;
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