Question

小米2S这个问题

手机是标准版，我刚买来第一天的时候插移动卡无信号，打电话客服，客服要我按以下操作，关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．），我这样操作后没出现有客服所说的清空数据和选择中文选项，但是移动卡是可以用了。但后续出现了各种问题。我已另外提问了。

Answer 1

嗨！

1.请你先备份数据（方法是打开系统与安全～备份～新建备份。），然后再，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。
2．如果还是不行，建议你使用线刷按照下面的方法重新刷一次完整包，下面的刷机教程你可以参考一下：
A.你先在小米官网下载个适合你机型的你需要的MIUI 线刷包。这是链接：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B.在下载的这段时间，请你备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：米1/1S系列的http://bbs.xiaomi.cn/thread-504332-1-1.html。米2系列的http://www.miui.com/a-104.html。
C.一切准备就绪之后，请你按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
D.如果你对刷机不熟悉，请你参考下米粉制作的刷机视频教程：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html