Question

联想S820E手机出现黑屏现象

我的手机刚买回来几天就出现屏幕黑一下的情况，比如聊微信 听音乐的界面都出现过，就是闪黑那么一下就好了 有时候是会闪好几下，我问问是不要升级什么的

Answer 1

方法1：1.请您先关闭您的设备，点击电源键再重新开机；2.开机后立即下拉通知栏（备注：不要点击弹出的“乐桌面已停止运行”的“确定"提示，若点击则系统会出现卡死，无法调出下拉通知栏）；3.点击【设置】→【应用】（或应用程序）→【已下载】→【天气通】（或魔法天气）→【卸载更新】（或卸载）；方法2：1.如您之前机身有开启USB调试功能，请您使用数据线连接电脑；2.电脑上安装乐助手（sj.lenovo.com/）软件，通过乐助手软件对天气软件进行冻结或者卸载更新版本；

Answer 2

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！
1. 如是个别软件界面下出现，不排除的该软件异常或兼容性导致，首先请您前往系统设置-存储，点选该软件进行清除数据，若无效建议卸载重装或更换其他同类型软件使用；
2. 若故障为近期出现，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作（主菜单--系统设置--全部设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置前备份数据/跳过备份-点击重置手机--点击清除全部内容）；

3. 联想S820E最新系统版本为：s820e_1_s_2_002_0194_131203，建议升级至最新版本进行观察，升级方式为：主菜单-系统设置-全部设置-关于手机-系统更新-立即下载，进行下载升级；
若上述操作无效，则不排除是显示屏或系统底层驱动文件异常导致，请您及时联系当地联想站点进行检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

可能是系统不稳定或软件带毒之类，你恢复出厂设置试试