Question

7100移动数据上不去网

7100移动数据上不去网 偶尔有兹拉兹拉的声音 像接触不良似的 试过很多方法也上不去网 能用WIFI上午 重启 扣电池 重置移动连接都试过 还是不好 怎么回事啊

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、下拉手机顶帘开启移动数据
2、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-中国移动WAP
4、重启手机或更换SIM卡尝试
若以上操作后依然无法使用数据流量，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask