Question

三星NOTE3手机系统升级到4.3以后智能皮套不能用怎么办

Answer 1

2014年1月13号买的NOTE3N9009大约20号左右升级系统后皮套休眠不能用了，恢复出厂也没能解决，后来打三星电话投诉同意解决（答应附近售后联系我解决），一直等到2月27号都没有人联系我，这期间手机经常出问题，主要打出电话没有声音（对方可以听见），重启又没问题，经常这样，27号又升级，皮套休眠没问题了，其他问题还待验证。之前升级没解决的朋友可以试下哦（记得备份资料哦）。

Answer 2

您好：

根据您的描述，如果您使用的NOTE3系列的手机，升级后智能皮套功能无法正常使用。建议您按照以下方法操作尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
2、检查智能皮套功能是否开启：功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
4、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

我的是韩版的，原来智能皮套好用，但后来几天不知为什么突然不能用了，把盖卸下从安装就好用了。因盖卸下来看里面有两个铜金属片，盖没有盖好，盖金属盒机子接触不好引起的，我的现已解决。希望能帮到你，祝你好运！