Question

平板N5100今天充电的时候提示：暂停充电，电池温度过高或过低，这是什么原因，怎样解决

Answer 1

 根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
3、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
4、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。