Question

惠普prok4436S电脑连接WIFI总掉线

电脑连接wifi能正常上网隔几分钟就掉线，断开后又能重新连接。排除路由器的问题，我室友的笔记本连接上网没出现这种问题，问是不是我无线驱动有问题，无线驱动是雷凌的，以更新到最新版本，还有问下怎么通过映射方法，重装系统，有映射U盘文件。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您确认已经将无线路由器的“频段”（或“信道”）数值改为“6或9”不好用，并且重启无线路由器也不好用，那么如果笔记本连接了其它外接设备（例如USB外接设备），您可以断开外接设备后测试笔记本是否还经常掉线。

2、如果不好用，请您打开控制面板--网络和共享中心--更改适配器设置，鼠标右键点击WLAN图标--状态—无线属性--安全--高级设置， 把“为此网络启用联邦信息处理标准（FIPS）兼容（F）”勾选上，然后点击确定。（操作系统版本不同，设置选项也不完全相同，若有这些选项，您可以进行设置。）

3、如果无效，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

4、建议您断开除自己这台笔记本外的其它无线设备，只使用自己这台笔记本连接无线网络使用，再测试是否有掉线现象。或者，您也可以更换其它无线网络环境测试是否有这个掉线现象。

5、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您更新惠普官方网站上发布的这款笔记本最新版本的无线网卡驱动试试。

（1）XP、VISTA和WIN7下无线网卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53753.exe

（2）WIN8下无线网卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58586.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

很有可能你的wifi端被人破了,或者有人在用p2p限速器.

追问

没人破，查看过无线连接列表，就算他用限速器，为什么我室友的能正常上网，我的就不行。而且我一个人在家上网，也出现这种问题。

Answer 3

更新无线网卡驱动

Answer 4

更新网卡驱动 安装驱动精灵 或者驱动人生 更新无线网卡驱动

追问

我已经说过了，以更新到最新版本，而且什么调电源选项，路由器信道，加密模式，调无线属性模式，都试过了，均没有作用。

追答

你用手机能连上WIFI 不会掉线 否则就是WIFI热点的问题