Question

刚买的三星手机，USB连接不上

Answer 1

您好：

由于不清楚您手机的具体型号，请您核实手机型号。

若您的手机是安卓操作系统，无法连接电脑，可能是电脑中缺少手机驱动所导致，请您到三星官网下载USB驱动三星kies。
下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将该软件安装到您电脑上，不用打开此软件。取消USB调试（设定-开发者选项-USB调试），用数据线将手机与电脑连接，连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以与电脑进行数据传输了。

如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上。

      

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