Question

每次打电话，挂电话以后，手机屏幕不亮？这是什么问题

Answer 1

可参考vivo手机的排查方式：
1、确认是否开启勿扰模式：
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。
*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物：
如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
3、确认系统是否为最新版本：
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。
4、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

很有可能是你有套手机套，有些手机套因为设计的原因，会遮住手机上方的感应位置，所以在打电话的时候虽然感应你靠近，但你挂电话之后，由于依然遮住感应孔，所以是不会亮的

追问

没有任何东西遮挡，只贴了一个原装的贴膜，那个应该没问题吧

追答

一般来说没有问题，你可以尝试拨打一下其他手机，在嘟嘟的时候（先叫对方别接），然后用手指挡住顶部，看是否能自动暗，然后手指再拿开，看是否会自动亮，如果不会，建议拿去检测一下

Answer 3

嗨！

你的手机问题建议你先备份你的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版）

请你根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html

同时请你下载合适的线刷包：http://rom.xiaomi.cn/

这是米粉制作的刷机视频：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html

如果线刷之后问题仍没有解决，请你前往你附近的维修点维修检测。

地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/

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