Question

有投诉唯品会的地方吗？

有没有投诉唯品会的地方，买了一个表。带了没有多长时间就出现问题。然后给厂家全球客服打电话，说没有授权任何网站销售他们的东西，我现在怀疑是假的，给唯品会客服打电话，让给我解决，8月12日就开始打电话，说24小时解决，现在是8月22日打电话说又是48小之内解决，12日---22日，有多少个48小时了？就是一直拖着不解决。问客服那里监管她们，他们说不知道，问那里可以投诉，她们说不知道。现在就是什么也不知道了，直说会尽快催促上级部门解决。我就想知道，唯品会的监管部门是哪里？哪里可以投诉她们？有唯品会的正规机打发票，那里可以投诉。那位大仙可以告诉我。谢谢大家。

Answer 1

首先打他们客服，虽然都是一家的，而且我们心里也清楚没什么作用，但是还是要按流程来，不然到最后即使到12315，人家也会问你有没有跟商家沟通过。通话内容要谨慎，以防后期录音反过来对你不利。如果你有技巧，也能让他们自己承认自己的失误，到时候让他们调录音就行，他们肯定不会这么做，就给你点补偿意思意思。
把你的诉求（比如要求的赔偿或者对方的道歉等等跟客服说清楚），让他们转到投诉部门，限定他们反馈时间。
投诉部门基本是没啥用处的，但如果你的要求不过分又是他们理亏的话有时候也能和解。

Answer 2

我在维品会买来衣服，非常差，退货。结果收我来回运费。也没有地方投诉。也没有地方差评。商家可以一直卖假货，不要成本。诶，欲哭无泪！

Answer 3

投诉唯品会你可以向当地工商机关投诉。

或者向消费者协会投诉。
电话号码12315。

Answer 4

唯品会太坑，4月19日买的东西，4月21日显示签收，经查证是他们输错号码给别人取走了，4月25日要求补发物品，客服一直回答48小时内给解决，今天都5月3日了，还没消息，打电话客服讲他也没办法，找专门负责这个事的，再给24小时解决。

Answer 5

唯品会买的天王手表，带了不到一个月不走了，维修鉴定为机芯问题，客服承认质量问题就是不退不换，就是假货，深受其害，打了3个月客服投诉电话，无人问津，真的曝光，315对他无奈吗，如此猖狂。。。联合起来曝光它