Question

为什么三星手机usb连不上电脑

我的手机是三星GT-19500，打开了usb调试，数据线也用的是原装的，可就是只显示充电

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies3软件，安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

• 1.首先要确保已经安装了三星usb线驱动,驱动安装完,连接上数据线,手机要等待5分钟左右直到驱动匹配成功。

  

• 2.手机要打开usb调试模式

  

• 3.经过上面2个操作手机已经可以连接电脑了,必须能。

  如果没看明白,可以下载91手机助手,会有提示自动安装驱动的,

  

• 4.如果上面几个方法都连不上,请换数据线,换电脑尝试。

Answer 3

1、删除3 6 0手机助手，暴 风 手机助手、碗豆夹等各类手机助手软件，包括PC和手机上的。
2、PC和手机关机重启，再连接，就OK了。
搞了我一天，就是这类手机助手东东在搞鬼。你没有连接到电脑，而是与他们连接了，当然不能识别，电脑也没有反应。

Answer 4

可能是数据线的问题，如果不是，那就是你的电脑没有安装该手机驱动，下载个驱动会解决该问题

Answer 5

可以在
控制面板
里面的添加硬件里面进行安装驱动
也可以换个USB接口插
可能会有用