Question

努比亚z7mini插电信卡显示问号

这卡插别的手机能用，插这手机就一直问号，设置里移动网络是灰色但调不了，忙了一天不知道怎么办-_-||

Answer 1

Hi！

您好，电信卡只弯码能插毁誉在卡1，具体双卡使用规则：

（1）仅同时支持插入一张电信C网埋余哪卡，电信C网卡只允许插在卡槽1，当插入电信C网卡时，卡槽2的移动/联通卡工作在2G(gsm)，此时GSM不支持上网业务。如果电信C网卡插错卡槽，在手机的界面上弹出“插入错误”提示，并在通知栏显示“！”。若要用卡槽2的移动/联通上网，需要在“双卡设置”中将卡槽1关闭；

（2）插入2张支持3G/4G移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)

目前Z7max和Z7mini已经发布电信4G单卡版本，欢迎到努比亚论坛下载体验。

如您插在卡1位置仍然有问题，建议重启手机试一下，也可以到努比亚客服中心检测处理，客服中心地址查询。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

1 查看手机网络模式设置是否正确，在待机屏幕选择设置—更多—移动网络—网络模式，查看自动设置网络模式是否默认为全网模式。
2 用其他的电信卡放手机上查看是否可以读卡。
3 SIM芯片激闷做接触不良，把SIM卡取出，然后用酒精擦试重新放卡开机测试。
4 软件问题，恢复出厂设明衡置重新插卡试试。
5卡槽问题。
6主板的问题。罩岁
以上4点排除出现第5 第6种情况携带相关证件发票到厂家网点修机机检测维修。

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，应该是您的手机问题，您可以持购旁判伍机凭证到当地冲碰中兴售后服务中心请工作人员帮您检修。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元！运或详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!