三星gt—s5830怎么不能用4g移动卡打电话

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2014-10-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,三星S5830型号手机支持插入4G手机卡使用,但不支持4G网络。
建议您按照如下步骤尝试操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。  
3.更换一张SIM卡试试
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

匿名用户
2014-10-30
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因为它根本就不支持4g这个功能啊!没有为什么好吗!
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