自带的 hp 3d driveguard 图标是灰色的,是否正常开启? 5

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shanda943371
2015-01-31 · TA获得超过867个赞
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有两种情况,一个是笔记本的硬盘是固态硬盘,就不需要这个技术了,这个技术主要是针对机械硬盘的。

还有一种情况就是驱动装的有问题,到官网重新下载驱动更新就行了。
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追问
是机械硬盘~
追答
那就更新驱动吧!

或者你打开控制面板,看一下HP 3D DriveGuard能不能打开。
socialmedia_11
2015-02-01 · TA获得超过366个赞
知道小有建树答主
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您好!感谢您选择惠普产品。

您这边看下机器使用的是机械硬盘还是固态ssd硬盘,如果是SSD硬盘的话是正常的。

如果是机械硬盘的话,建议您卸载掉hp 3d driveguard软件重新安装一下


关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029


        若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!        

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