Question

50兆电信宽带，我用机顶盒看电视还会卡是什么回事

Answer 1

1、网络机顶盒网速足够，看电视还卡的话可能是片源和软件问题。
2、重新启动路由器试一下，还卡的话按遥控器菜单键切换节目源试试；
若还是不行，建议更换视频软件测试，目前使用较多的软件有：vst全聚合、泰捷视频、电视猫、影视快搜等软件。
3、如果在网络高峰期，或者看电视的时候有其他占网速的情况都有可能导致看电视卡，比如边看网络电视直播，边用电脑玩大型网络游戏。
4、如果使用的是电信的IPTV，卡的话重启试试，不行联系10000人工报修就可以了。

Answer 2

一般方法：1.打电话到电信，移动，联通公司，像负责人描述情况。
2.到营业厅，询问专业工作人员。
3.到网站上咨询客服人员。
根据您的描述，各地电信活动异彩纷呈，由于各个地区差，宽带包括上网卡的速率以及价格活动，具体

操作细节都不一样，你可以到当地电信营业厅咨询办理人员

Answer 3

50M电信宽带应该是很流畅的，使用机顶盒卡顿可能是因为机顶盒的服务器卡顿造成的。用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192为您解答。