联想p770一系列程序停止运行,点击确认后继续出现。关机后才好

删除的东西开机后依然在... 删除的东西开机后依然在 展开
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2015-04-20 · 我们,就是联想
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您好。
非常抱歉,给您的使用带来了不便。
程序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现该提示,也有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复出厂设置(主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机)看看能否改善,若没有改善,建议送修检测处理。
同时,若您的手机之前有Root获取权限或刷过第三方固件,则可能是由于系统文件丢失或者系统不匹配导致,需要重新刷机才能恢复系统的使用。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况,所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-111263.html

内含联想P770的官方固件及刷机教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

此外,针对您所述的“删除的东西开机后依然在”的问题,若您删除的系统文件或者系统程序,由于您使用的机型搭载的是android系统,该系统基于稳定性考量,暂未开放一般用户对系统文件和系统程序的编辑权限。

对系统文件和系统程序进行编辑或删除可能会导致功能失效、不开机等问题,还可能影响到您产品的正常保修情况。为了您的后续正常使用,我们不建议您进行此操作。

若您删除的是自行下载的第三方程序或者您自行拷贝存储的文件(不放置在系统目录中),建议您重启手机后再次尝试删除或者卸载,若没有改善,建议备份手机上的重要数据、资料后将手机恢复出厂设置后再次尝试。

若问题依旧,也建议送修检测处理。

您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。 

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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