三星s7edge连不上无线网

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2018-09-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星S7 Edge手机一般按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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2018-09-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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xiangjuan314
推荐于2017-11-22 · TA获得超过3.3万个赞
知道大有可为答主
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如果你能接触到无线路由器;我们重启无线路由器;看能否解决问题;大多数情况下都可以解决手机无法上网问题
确定手机在无线网络覆盖范围内,点击“扫描”刷新无线网络列表
通过网线将电脑和路由器相连,登录路由器的管理界面
在无线设置——基本设置,信道在1~11之间,无线功能已开启,并重启路由器。

搜索到无线信号,连接不成功怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通,登录路由器管理界面,在运行状态——WAN口状态处看,WAN口参数是否为非0,若为0,请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。

手动设置ip静态地址;;长按对应无线路由器信号名称,选择修改网络

选择高级设置

点击IP设置,选择使用静态ip

手动输入ip
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