itunes无法备份iphone 因为备份已损坏或与iphone不兼容。
xp系统下的itunes备份文件存放在：
C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup目录下
win7系统下的itunes备份文件存放在：
C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup目录下
win8系统下的itunes备份文件粗放在：(注意：记得显示隐藏文件)
C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup目录下
MAC系统下载itunes备份文件存在：
资源库/Application Support/MobileSync\Backup目录下
自己根据你的电脑系统去对应的目录下找到删除就可以了
不是的，是手机Icould内存不足会导致无法备份。
itunes释义：
1）iTunes是一款数字媒体播放应用程序，是供Mac和PC使用的一款免费应用软件，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。 iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。 它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。
2）在 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。起初仅于Mac OS 9的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。
3）在2003年10月，与 iTunes 4.1 的发行一起，Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。不过，自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。
4）iTunes 可从苹果电脑的网站免费下载取得，也随所有的Macintosh 电脑与一些 iPod 附带并且提供给 Mac OS X。它也提供作为苹果电脑的 iLife 多媒体应用程序套件的一部分。
