Question

怎么投诉天猫客服人员

Answer 1

1、首先打开手机淘宝首页，然后点击我的淘宝。

2、打开页面后，点击查看全部订单。

3、打开页面后，找到想要投诉的订单，然后点击打开。

4、打开页面后，点击投诉商家。

5、根据实际情况选择要投诉的类型。

6、按提示填写资料。

7、最后点击提交申请即可投诉客服。

Answer 2

投诉天猫客服？目前还没有明确的机制，如果你是因为天猫客服有辱骂、不回复等服务态度方面的问题，你可以打他们客服电话或者找他们主管，因为天猫一般都是企业的，天猫客服是有人管的。如果是因为客服说话不算话这类违背承诺，违反天猫规则的，直接找天猫小二投诉，这样投诉的就是他们整个店铺了，因为天猫会对他们店铺进行处罚。