华为手机电量突然没电

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华为终端客户服务
2017-06-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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您是否在低温状态下使用手机呢。低温状态下会导致手机电池活性下降,出现电量显示异常。
请尝试重启手机查看手机电量是否恢复正常。如果未正常显示建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
经过上述操作后问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
sky791034582c61a5
高能答主

2017-06-02 · 认真答题,希望能帮到你
知道大有可为答主
回答量:7.8万
采纳率:72%
帮助的人:9789万
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应该是电池坏了。
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