Question

邮政速递已妥投签收，这个妥投东西去哪里了，没有收到。

大神讲解一下

Answer 1

邮政速递已妥投就是邮件已到投递点，这时邮政快递员会打电话通知去取件，因为邮件多可能收到电话时间有延迟，这时就会显示已签收，但顾客又没收到快递的现象。

如果不急可以等快递员通知，如果有疑问或急等着可以主动致电快递员电话（物流信息上都会显示联系电话）询问。

已妥投是指现代邮递业务中的常用术语，意思是已经妥善投递，即所邮寄的物品已经妥善投递到收件人地址信箱或其代理人，我们常在EMS快递状态中可以看到。

通俗的说，已妥投就是邮件或者快递已经送到指定地址，不过需要注意的是，如果是偏远地区，那么一般最低送到乡，而不是到达某某村等偏远地区，一般邮局会电话通知去取。

Answer 2

如果你用快递单号查询到快件已被妥投，就像你查到的这样。而你本人并没有收到，假如今天还接不到快递员电话，你就该主动联系当地邮局查问原因，希望不是你的快件被别人冒领了。

Answer 3

这个快递员为了完成当天的任务，根本没有投递，是他代为收下了。你根本不用去管他，你可以向卖家提出未收到货退款申请。让卖家去处理，退款，然后重新购买，要求不用邮政速递。