买的小米扫地机器人,如果坏了能去小米售后点售后吗
是的。
小米扫地机器人在保修期内如果发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。
小米扫地机器人三包政策如下:
1、七天包退
用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务。
2、 十五天包换
自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换主机。
3、一年保修
自用户签收次日起十五日后,一年以内。发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。
扩展资料
以下情况不属于保修范围:
1、 超过三包有效期限;
2、 无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;
3、 人为原因造成的损坏;
4、 不可抗拒因素造成的损坏;
5、 未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;
6、 超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;
7、 未经小米公司授权的人员私自拆动或修理;
8、 恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;
9、 其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏;
10、将本产品应用于商业用途。
参考资料来源 :小米官网-保修政策-米家扫地机器人
是的。
小米扫地机器人在保修期内如果发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。
小米扫地机器人三包政策如下:
1、七天包退
用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务。
2、 十五天包换
自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换主机。
3、一年保修
自用户签收次日起十五日后,一年以内。发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。
扩展资料
退换货政策
1、凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户,可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。
用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况,不予办理退货。
退货时产生的物流费用由用户承担(收费标准见“售后服务收费标准”)。如果用户未结清物流费用,将按实际发生额从退款金额中扣除。自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
2、自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。
3、自用户签收次日起三十日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品。换货后,商品本身三包期重新计算。
参考资料来源:小米官网-保修政策-米家扫地机器人