Question

为什么我手机更新失败

Answer 1

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议您：
1.若手机系统更新提示注册失败，查看手机是否为当前时间；若为当前时间，可能是网络问题，建议换一个时间段或连接相对稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
2.查看手机存储空间是否充足。
3.若手机系统更新提示设备已修改，或升级失败导致机器目前无法继续使用，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。

Answer 2

这个我也遇到过，我记得上次是有两个更新，一起装就会失败，后来我一个一个装就可以了。你首先打开控制面板，然后点安全下面的检查更新，再点“查看可用更新”，把上机为“推荐”的选一个安装后，再装另一个。另外那些“可选”可以不用装的。

Answer 3

建议进行以下操作：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

Answer 4

升级失败主要有两个原因，一是 手机 已经ROOT了，或是ROOT后删除了重要文件，二是网络不稳定造成的升级包不完整，解决方法也有两个，一是直接重置手机，再次在稳定的网络下进行升级，二是直接卡刷或是线刷。

Answer 5

如果你老失败，那么，你首先要下一个手动补丁，如果手动补丁也不好使的话，那你就从下一个，如果还不好使的话，（0.0000000000000001%）那你就得换个电脑了