Question

三星note3触摸屏失灵怎么办？

Answer 1

如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议重启机器后再次观察。
5.建议洗一下手进行操作。若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

1. 切换到拨号画面，拨号*#0*#，这时候会弹出来一个画面，点击TOUCH进入进行测试，看看是不是触摸屏出现的问题，如果是触摸屏坏了，只有更换一个新的总成的屏幕了。

2. 如果测试没有问题，找一块干净的布，沾上点酒精对边框以及屏幕进行下擦拭，看看效果怎么样，是不是因为静电的原因导致的电容干扰问题。

3. 在不行就刷次机，是不是内存缓冲太满导致的存储不够反应很慢。

三星手的缺点：

1. 有些缺点是其市场选择所带来的。比如，三星手机基本不考虑低端市场，价格偏高；

2. 三星手机的功能与其他手机相比有些少，这点已经在改进；

3. 三星手机被人说成花瓶等等；

4. 在CDMA领域不如LG。