Question

我的商品被买家申请仅退款不退货了，原因是：假冒品牌，让它默认退款淘宝会处理我吗

我的商品被买家申请仅退款不退货了，原因是：假冒品牌，让它默认退款淘宝会处罚我吗

Answer 1

商品被买家申请仅退款不退货了原因是：假冒品牌，默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易，且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生处罚。

扩展资料

卖家因出售假冒商品被处罚，若处罚期间买家因交易问题向淘宝发起退款申请或买卖双方任一方因交易问题要求客服介入处理的，相关交易做：交易撤销，即钱款退款消费者，货物需商家自行追回处理的。

若只是在交易过程中收到买家的假货退款申请，若商品实际为正品，建议与消费者协商好，若进入客服介入也请配合小二提交举证材料，否则后续仍有被假货处罚的风险。

参考资料：淘宝网-买家申请退款原因是售假，若卖家同意的话，会被售假处罚

参考资料：淘宝网-涉及售假处罚的商品，被买家申请退款，怎么处理？

Answer 2

维权结果和处罚无关，你同意买家要求或者默认退款淘宝都不会处罚你。

你的商品如果不是假货最好不要同意或默认商品是假货，没有处罚并不表示没有纪录，万一淘宝以后据此认定你有售假历史可能会有麻烦。

Answer 3

首先你卖的是假货吗，如果你有相关授权书或者证明，你可以拒绝退款，拒绝理由为商品需退回才可以退款，如果客户一直重复申请仅退款，你可以拒绝之后申请小二介入，上传相关文件，说明客户无理要求小二把退款修改为退货退款或关闭它的订单。如果你是假货，你同意了小二不会判责你，也不会有处罚，如果客户收到退款之后依旧投诉你，那你可能会被扣分了

Answer 4

这个要拒绝的，如果同意了，就是默认假货了