Question

酒店不允许点外卖,点了外卖不允许带到房间。这合理吗？

酒店不允许点外卖,点了外卖不允许带到房间。这合理吗？
外卖只允许在酒店楼下大厅休息区吃。

Answer 1

酒店从业者回答；目前所有品牌尤其是星级酒店，均不允许外卖进入客房。首先酒店属于特种行业，所有进入酒店客房区域的外来人员，都必须至前台进行身份登记，电梯也是有梯控的。这是特种行业要求，目前在一些大城市执行的还比较好，在三四线小城市，经常会遇到一些投诉。我们也是坚决执行相关政策，直至无奈报警处理，这类投诉酒店不会列入实际投诉当中。其次是安全问题，外卖人员进入客房易造成安全问题，同时会引起高端宾客投诉。很多高端宾客反感这类人员进入酒店，认为酒店管理不到位。尤其还有半夜叫外卖的情况，外卖人员不注意脚步、电话声容易引起投诉。还有食品安全，是酒店人员不经手外卖的主要原因，需要保证所有外卖在监控下，以防止出现食品安全问题，其次酒店没有这么多人员安排送外卖，这在酒店来说如果其他宾客看到并不是什么靓丽的事情。一般酒店的做法是在大堂区域安排位置放置外卖，甚至很多星级酒店需要进行登记。

Answer 2

这种不合理的现象太多了，就像饭店不让食客自带酒一样，他们往往考虑的是自身利益，而不是顾客的感受

Answer 3

你好。
这是很明显的霸王条款。
如果酒店不允许点外卖，
一般人只是想增加内需。
但是限制别人从外面买东西。
这是非常不合理的。

Answer 4

酒店不允许点外卖，点了外卖不允许带到房间，这合理吗？这不合理，这属于强制性消费。

Answer 5

来酒店就是为了服务，这点没错吧，有些酒店为了增加自己的营销业绩，抵制住客带外食也有原因的。