Question

华为手机连接别人手机热点，提示已连接但无法上网，要怎么解决？

如题，能连接另一部手机的热点信号，能正常上微信和支付宝，但是浏览器无法访问网页，游戏也无法正常进入，请问是什么原因？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

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为什么华为手机开热点别的手机连不上？

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8条回答



华为手机服务

知道合伙人 2018-04-17

场景一、其他设备搜索不到手机热点：

请打开配置 WLAN 热点选项，检查一下 AP 频段设置的是 2.4GHz 频段还是 5GHz 频段，如手动设置为 5GHz 频段，则有可能部分设备搜索不到该热点。

其他设备如本身不支持 5GHz 频段 WLAN，则根本搜索不到这个热点，可以更换其他支持 5GHz 频段的设备尝试搜索连接手机热点。或者将 AP 频段设置为 2.4GHz 频段，这样支持 2.4GHz 频段和 5GHz 频段的设备都可以搜索使用。（如手机本身只支持 2.4GHz 频段 WLAN，则使用的是 2.4GHz 频段建立热点，是否支持双频段 WLAN 可以通过参数表查询。）

场景二、能搜索到热点但连接不上：

请确认想要连接热点的移动设备已开启 WLAN 功能，且在 WLAN 列表界面上，连接的热点名称、密码正确无误。

请保证连接手机热点的设备数量没有超过设定值，例如最大连接数设置为8个用户，如果已经连接了8台设备，则其他设备无法连接。

请将管理设备列表中可连接设备修改成任何设备尝试。

以下路径确认热点的设置情况：进入设置界面，点击更多(无线和网络) > 移动网络共享（移动热点）> 便携式WLAN热点，可查看热点名称、密码以及允许连接的设备数目。

场景三、热点使用一段时间后会自动关闭：

请确认是否设置单次流量限制，如设置移动数据流量使用上限，当达到上限后手机热点会自动关闭。这是正常现象，如需继续使用可以修改流量限制上限。建议在日常使用时设置单次流量限制，避免其他设备连接热点后更新和下载造成流量超出套餐使用额度。

请确认是否使用过如 QQ 中的面对面快传等类似的文件传输软件。此类功能是通过手机 WLAN 功能来进行文件和数据传输的。在传输过程中会自动打开或关闭手机 WLAN 和手机热点功能，导致手机热点自动关闭或者手机热点功能异常，请卸载此类应用后尝试使用手机热点功能看是否恢复正常。

如按以上步骤排查后，热点功能仍不能正常使用，请备份手机重要数据后尝试恢复出厂设置解决。如恢复出厂仍无法解决，请前往当地网点检测。

Answer 3

手机热点连的是别人的网络。别人的网络好你这里才顺畅，这种情况说明有网，但是网速并不快，可能只有几到几时KB，下载速度打达100KB左右网页和游戏才会进入。希望采纳谢谢

Answer 4

你连接 WLAN 成功后，最好保持在 WLAN 热点的有效距离内，避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开。重新打开 WLAN 开关或重启 WLAN 热点。不行的话，设置>WLAN>菜单>高级设置>在休眠状态下保持 WLAN 连接”，选择“始终”。上述方法是你M7端的设置。关于mate s，可能有干扰导致Mate7连接异常，建议将热点设备WLAN信道设置在信道11上，避免其它设备干扰。如果还是不行，把mate7 mate s都重启下吧。

Answer 5

6那就奇怪了。换个热点试试，或者直接用手机的数据流量，是没问题的是吧。