Question

为什么我的联通哔哩手机收不到短信验证码？

Answer 1

接收不到验证码的可能有以下原因：

1.软件冲突，一些软件的防火墙或保护功能还会相应的屏蔽掉一些发送过来的信息；

2.可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息;

4.可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

5.检查您的号码目前是否处于欠费停机、挂失等不正常的状态；

6.您的手机可能将短信放入了垃圾箱中，可以先在短信垃圾箱中进行查看；

7.由于用户较多导致的系统发送短信的速度较慢，建议可稍后重试；

如排除以上原因还无法解决问题，您可以联系联通10010人工客服进行处理。