Question

你好，OPPO手机忘记锁屏密码了，在清除数据时还是要密码，出厂设置不了，这时怎么办才能解锁呢，谢谢

Answer 1

如果忘记手机锁屏密码，可以通过以下方法处理： 1.如果手机已开启查找手机，可通过查找手机重置密码。重置方法如下：进入浏览器输入：OPPO云服务登录，然后登录OPPO账户，点击查找手机，点击锁死手机，重置密码，发送成功后，输入新密码解锁。 2.如果手机未开启查找手机，使用指纹或人脸解锁进入开启查找手机，然后通过云服务网站重置密码，重置方法同方法1。 3.在设置-指纹与密码界面，输入5次错误密码，倒计时30秒后点击界面底端的“使用指纹重置密码”进行重置密码。 4. 重启手机后，在锁屏界面输入5次错误密码，倒计时30秒后点击界面底端的“使用指纹重置密码”进行重置密码。 5.以上方法如果都不行，请携带保修卡(如果没有，可携带身份证复印件)前往当地官方OPPO客服中心刷机清除密码。 ps.目前“使用指纹重置密码”只有部分机型支持，不支持的机型不会显示“使用指纹重置密码”菜单。
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Answer 2

您好，可以在电脑上打开OPPO云服务，使用OPPO账号重置手机密码。
以OPPO Reno手机为例：
1、打开电脑浏览器百度搜索关键字“OPPO云服务”，打开搜索结果中的OPPO云服务官网。
2、登录手机的OPPO账号。
3、点击OPPO云服务首页的“查找手机”。
4、点击“锁屏”。
5、设置一个四位数字密码，然后在手机屏幕上输入设置的解锁密码就可以解锁了。

Answer 3