保险公司内勤是干什么的?
一、保险出单:
就拿汽车保险作为例子,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。
二、保险维修接待:
还是就之前的例子来说,如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。
三、其他各项事务:
包括打电话约保险快到期的客户来店续保;通知客户公司的最新活动;给客户选择本公司的好处和优势等信息;这样就可以引起客户的兴趣了。
资料拓展
内勤在企事业单位里是一个重要的组成部分,几乎涉及单位整体运作的方方面面。保险内勤主要配合相关内勤主管进行单证整理,出单及保单核对,业务相关资料录入存档等工作。总体来说工作比较琐碎,熟悉计算机操作及EXCEL表格的人员优势比较大。
保险内勤的发展前途:通过一段时间的经验积累,最直接的就是转换成核保人或核赔人,当然也可能在各个险种之间转换。
出单及核对保单,提醒外勤续保。
1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务。
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。
3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑。
4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通。
5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢。
6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训。
7、做好月度,季度工作内容的计划。
招聘要求
1、大专及以上学历,有相关经验可放宽;(提供应届生、实习生岗位)。
2、具有较强的语言、文字表达能力。
3、具有有较强的协调和组织通能力。
4、具有较好的沟通能力和团队协作能力。
5、财务管理,市场营销专业优先。
6、有管理经验者优先作为储备主管,最快转正管理岗。