Question

淘宝买家拒收快递怎么办

Answer 1

可以拒收。
1、如卖家已发货，买家可以联系卖家，请卖家主动联系物流公司召回货物；若物流公司无法及时将货物召回，买家可以在物流公司派件时拒签货物。
2、如买家货物已经签收，可联系卖家协商退货退款。
收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品，若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用，则需要由卖家自行承担。
扩展资料：
淘宝买家拒收时需要注意的是：
1、如购买的是定制、代购等特殊商品，天猫不支持无理由拒签商品，买家可联系卖家协商。
2、个人原因（不喜欢/不想要等）申请退货，最终货物拒签返回或寄回给卖家的，邮费处理如下：如是包邮商品，需要买家承担返回的邮费；如是非包邮商品，需要买家承担来回两趟的邮费。
参考资料来源：淘宝帮助中心-如何拒收

Answer 2

如果你的商品不是包邮，买家拒收，你可以合理要求买家承担发货运费；如果你的商品是包邮，买家拒收，你只能要求快递公司返回货物。如果发货快递是顺丰快递，顺丰快递拒收存在退货运费，如果商品是包邮，你可以要求买家承担退货运费。