Question

联想A765E手机开机一直停在LENOVO,咋搞，求指点！！！

联想A765E手机开机一直停在LENOVO,咋搞，求指点！！！

Answer 1

　　您好，可能是系统问题，建议您尝试拆取电池，再次安装以查看是否可以使用。如果故障依旧，在关机状态，按下电源键1~2s，再同时按下音量上键，直至进入recovery模式，通过音量上下键进行选择，选定Clean emmc（清除emmc）或者WIPE选项，通过Home键进行确认（即下方三个触点中的中间一点），以恢复出厂设置。

追问

按健后进入的界面没有Clean emmc（清除emmc）或者WIPE选项。
有0~8个英文选项

追答

　　您好，如果没有，那可能进入了工程模式。由于手头并无该机型，建议您尝试先关机，再按电源键，屏幕有反应后立即按住音量+和-两个键。

追问

进去了，WIPE选项怎么选？
wipe date 选了以后出来一排No中间夹着一个YES--delete all user data

追答

　　选择WIPE ALL，应该即是YES那个，删除所有数据，然后一路确认即可。最后重启手机。

追问

谢谢了，重启还是老样子。

追答

那可能是系统损坏了。建议您搜索 A765E 线刷。参照教程来。

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
1.手机开机定屏不能进入系统的情况，建议您拔插下电池，再开机试下；
2.如果拔插电池后依旧无法正常开机，这个情况可能有2个因素导致：
1）系统进程异常导致无法进入 2）主板数据异常导致无法加载系统数据。第一种的可能性会比较大，建议您到站点刷机下，同时让工程师具体检测处理下。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！