Question

你好 我想问下，三星s7562手机，相册打不开，显示内存不足，怎样处理

Answer 1

你好！估计是你手机的内置存储空间满了的缘故。

详细阅读附件里软件的说明，对解决你的问题很有帮助。

如果附件里的应用装不上，先清理一下手机里应用的缓存，或者先卸载一些不重要的应用，比如音乐播放器等(这类应用的缓存比较大，占很多空间)，再安装附件里的应用。

按照附件里介绍的转移应用到外置手机卡(TF卡)后，再把前面卸载的软件装回去即可。

Answer 2

您好：

根据您的描述，请您手机清理内存空间使用：
1、待机页面，点击应用程序-我的文件-Sdcard0（手机内存）-长按住需要移动的文件夹-移动至-extSdCard（外置SD卡）。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置（小齿轮图标）-存储卡
3、如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
4、卸载不常用的第三方软件
5、请您清除使用过的软件功能数据，设定-应用程序管理器-全部-点开使用过的软件，比如浏览器，电子邮件等，打开后点击清除数据
6、备份手机重要数据恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

清理一下垃圾文件把不常用的软件卸载。长按手机下放按键看到清理界面后点左方按钮可看到清除存储器，点击后可释放出一些空间。或者连接电脑用360或是豌豆夹清理。