Question

QQ电脑管家总是提示拦截到脚本病毒，我应该怎么处理呢？

电脑管家总是提示拦截到脚本病毒，应该怎

么处理呢？

Answer 1

1. 腾讯电脑管家提示有脚本病毒，应按照提示进行隔离或者删除处理。

2. 如果是自制脚本，确认安全的可以添加到软件白名单中，这样交就不会再次提醒这个软件是病毒。

3. 如果不确定来源安全性的脚本提示病毒却仍然运行了，需要及时用腾讯电脑管家进行全盘扫描，确保没有其他文件被感染木马病毒。

4. 杀毒时应更新病毒库到最新版本，保持客户端在最新版本状态，杀毒效果会更好。
   

Answer 2

您好

不用您处理，上面已经显示了【揽到2个脚本病毒，已自动清除】

这是电脑管家独有的云智能预警系统，帮您拦截这2个脚本文件。

请您放心，这不是误报，从名称上就可以看的出来，是属于类似键盘记录器的病毒，是在刚刚运行的时候，就被电脑管家拦截查杀了。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

您好！
建议您重启电脑，按住F8，进入安全模式，在安全模式下，使用腾讯电脑管家对电脑进行体检，清理系统所有病毒，确认没有病毒后，重启电脑，即可解决问题。
希望可以帮到您！

Answer 4

您好，我是管家达人钥匙，电脑管家一般不会误报的，会自动查杀病毒，看您的截图，病毒已经自动被删除了，但是您自己确认该文件没有病毒，并且您想恢复此文件并下次不被删除，您可以将文件恢复，并且添加信任即可。

Answer 5

您好：如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/